STATUS DE SISTEMAS

Monitoreo en tiempo real de todos los sistemas


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  • INCIDENES PASADOS

  • Miércoles, 26 De Abril
  • Martes, 25 De Abril
  • Lunes, 24 De Abril
  • Abril, 24 2017
    16:39 (UTC -3)

    RESUELTO
    Web Hosting PYME - Downtime en Servidor Pyme31
    [16:30] Se detecta intermitencia en los servicio del servidor Pyme31 (pyme31.pymedns.net - 186.64.113.240), se comienza a investigar las causas del error, actualmente algunos servicios no se encuentran disponibles como Apache y correos electrónicos.

    [16:50] Se reinicia servidor, actualmente los servicios ya se encuentran operativos. La carga del servidor fue causada por una sobrecarga de trafico en los distintos servicios.
  • Domingo, 23 De Abril
  • Sábado, 22 De Abril
  • Viernes, 21 De Abril
  • Jueves, 20 De Abril
  • Miércoles, 19 De Abril
  • Martes, 18 De Abril
  • Lunes, 17 De Abril
  • Domingo, 16 De Abril
  • Sábado, 15 De Abril
  • Viernes, 14 De Abril
  • Jueves, 13 De Abril
  • Miércoles, 12 De Abril
  • Martes, 11 De Abril
  • Abril, 11 2017
    11:58 (UTC -3)

    RESUELTO
    VPS Linux - Reinicio forzado en NODO VPS pl01rk01sx02
    [11:55] Se detecta sobre carga en nodo VPS "pl01rk01sx02", para restablecer los servicios es necesario realizar un reinicio de emergencia, este causara un downtime de aproximadamente 10 minutos.

    [12:30] El servicio se reinicia sin problemas, actualmente los servicios ya están totalmente operativos en el nodo VPS "pl01rk01sx02"
  • Lunes, 10 De Abril
  • Domingo, 09 De Abril
  • Sábado, 08 De Abril
  • Viernes, 07 De Abril
  • Jueves, 06 De Abril
  • Abril, 06 2017
    08:51 (UTC -3)

    RESUELTO
    Datacenter Chile - Mantención en todos los canales de soporte
    [08:40] Se inicia proceso de mantención de todos nuestros canales de soporte (Chat, Teléfono, Ticket), este proceso podría durar un promedio de 2 horas. Durante este periodo nuestros canales de soporte no estarán disponibles, si necesita soporte le pedimos que prefiera dejarnos un ticket con su requerimiento, el que será respondido a la brevedad una vez termine este proceso. Agradecemos su comprensión.

    [10:00] Se ...

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  • Miércoles, 05 De Abril
  • Martes, 04 De Abril
  • Abril, 04 2017
    10:20 (UTC -3)

    RESUELTO
    Datacenter Chile - Interrupción en Callcenter por Corte de energía
    [10:15] Se presenta corte de energía eléctrica en oficina de CallCenter, por lo que los servicios de soporte de Chat, Ticket y Teléfono se verán interrumpidos por el tiempo que dure la incidencia. Aún no existe una hora de solución.

    En el caso de necesitar soporte prefiera abrir un ticket de soporte, el que responderemos a penas estemos disponibles. Agradecemos su comprensión.

    [14:30] Se restablece la energía ...

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  • Lunes, 03 De Abril
  • Domingo, 02 De Abril
  • Abril, 02 2017
    08:00 (UTC -3)

    RESUELTO
    Datacenter Chile - Falla en Enlaces de Fibra
    Todos los enlaces de fibra están operativos y nuestros sistemas están todos operativos.

    CAUSA DEL INCIDENTE
    El motivo del downtime es la caída de ambos enlaces de fibra tanto primario como secundario debido a multiples incidentes.

    CRONOGRAMA DEL INCIDENTE
    [07:30] Sin notificación de la compañía eléctrica CGE se realiza manutención de subestación eléctrica externo. Esta situación no generó problemas de ...

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  • Sábado, 01 De Abril
  • Viernes, 31 De Marzo
  • Jueves, 30 De Marzo
  • Miércoles, 29 De Marzo
  • Martes, 28 De Marzo
  • Lunes, 27 De Marzo
  • Marzo, 27 2017
    11:23 (UTC -3)

    RESUELTO
    Datacenter Chile - Problema de Red con GTD INTERNET
    [11:00] Un gran número de clientes nos notifica que no pueden ver/acceder a servicios del datacenter, al consultar por su IP pública se detecta que en todos los casos son redes del ISP "GTD INTERNET", al parecer ellos han bloqueado nuestros segmentos de IP (Segmentos de ASN), lo que genera la no visualización de nuestros servicios en redes de GTD INTERNET.

    [13:40] Se detecta que el error posiblemente este relacionado ...

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